Müşteri Paneli
Teknik destek talebi, sipariş, fatura ve sözleşme işlemleri için müşteri panelini kullanın; her talebin numarası ve geçmişi olur.
Pazartesi – Cuma, 09:00 – 18:00
Cumartesi – Pazar: kapalı
E-posta
- Genel, destek, fatura ve KVKK: [email protected]
- Şikâyet ve kötüye kullanım bildirimi: [email protected]
İdari e-postalar hafta içi mesai saatlerinde yanıtlanır.
Adres
Malazgirt / Muş, Türkiye
Tebligata esas adresimizdir. Ziyaret öncesinde randevu almanızı rica ederiz; sunucular İstanbul, Türkiye lokasyonundadır ve veri merkezine ziyaretçi kabul edilmez.
Çalışma Saatleri
Pazartesi – Cuma, 09:00 – 18:00
Cumartesi – Pazar: kapalı
Teknik destek 7/24 açıktır.
Sitede iletişim formu yoktur
Form üzerinden gelen mesajlar kimliği doğrulanamadığı ve izlenebilir bir kaydı olmadığı için kaybolmaya elverişlidir. Teknik konular müşteri panelindeki destek talebi ile yürür; böylece her talebin numarası, zaman damgası ve geçmişi olur. Cayma, iade, iptal ve unvan değişikliği gibi talepler de yazılı olarak panelden yapılır.
Kurumsal künye
Sözleşmelerde, faturalarda ve resmî yazışmalarda kullanılan bilgiler.
Uyuşmazlık hâlinde yetkili yargı yeri Muş Mahkemeleri ve İcra Daireleri olarak hizmet kullanım sözleşmesinde belirlenmiştir. Hizmetlerin çalıştığı altyapı Tier III uyumlu, İstanbul (Türkiye) lokasyonlu veri merkezi içindedir. Kişisel veri başvuruları için KVKK Aydınlatma Metni, ihbar usulü için Kabul Edilebilir Kullanım Politikası.